GeniusOpen, Toshiba Global Commerce Solutions Turkey tarafından geliştirilen yeni nesil satış noktası uygulamasıdır.
Önceki nesil Genius ürünlerinde olduğu gibi perakende sektörünün temel ihtiyaçlarına yanıt veren GeniusOpen, satış noktasındaki en güçlü yardımcılarınızdan biridir.
GeniusOpen’ın yeni nesil teknolojisi, mağazadaki yazılım ihtiyaçlarını tek bir ön ofis platformunda karşılar. Temel satış ve gelişmiş kampanya özelliklerinin yanı sıra iş maliyetlerini azaltan, güvenliği artıran ve operasyonların merkezden yönetilmesini sağlayan bir altyapı sunar.
Farklı sektörlerde faaliyet gösteren ve farklı büyüklükteki perakendeciler için tasarlanan GeniusOpen, işletmeniz büyürken yatırımınızın korunmasına yardımcı olur.
Java tabanlı mimarisi ve özel tasarımının sağladığı zengin fonksiyonları ile farklı sektördeki perakendecilerin satış noktasında görev alan GeniusOpen, temel satış fonksiyonlarının yanında kampanya, promosyon, kupon, belge arama motoru, otomatik iade ve değişim, müşteri yönetimi ,sadakat kart puanı, hediye kartı gibi yüzlerce özel fonksiyon ile satış noktanızın verimliliğini artırırken, aynı zamanda sanal ürün, eve teslim, tahsilat, mobil ödeme, e-arşiv/e-fatura/e-irsaliye desteği gibi özellikleriyle mağaza operasyonlarını yönetir ve müşterilerinizin alış veriş deneyimini iyileştirir.
GeniusOpen mağaza, kasa ve kasiyer bazlı geniş yetkilendirme ile daha güvenli bir platform sağlar. Kişiselleştirilebilir ekranlar sayesinde sadece ihtiyaç duyulan fonksiyonların ekrana yerleştirilmesi ve çoğu işlemin/hesaplamanın sistem tarafından otomatik yapılabilmesi ile hataları en aza indirger.
GeniusOpen merkezi yönetim özelliği sayesinde perakendeciler, tüm lokasyonlarını merkezden izleme ve lokasyon bazında hızlı ve doğru karar verme imkanına sahip olur.
Çoğu işlemi otomatik ve uzaktan yapılabilen GeniusOpen ile mağaza personeliniz müşterilerinize daha fazla zaman ayırır.
Gelişmiş kampanya yönetimi, interaktif ve otomatik satış fonksiyonları ile işletmenizde müşteri memnuniyetini arttırırken, verimliliğinizi ve karlılığınızı kontrol edebilmenizi sağlar.
GeniusOpen’ın görsel ve yönlendirici satış ekranları sayesinde kasiyerlerin sistemi başarılı kullanma süresi artar ve daha hızlı uyum sağlar.
GeniusOpen, yeni teknolojilerinin sağladığı avantajlarla çok kanallı perakendecilik uygulamalarını birleştirir. Perakendecinin farklı kanallarda (mobil, e-ticaret, mağaza) esnek, anında ve rekabetçi kararlar vermesine olanak sağlar.
Farklı sektörlerde faaliyet gösteren her büyüklükteki perakendeciye uygun tasarlanmış GeniusOpen, işletmeniz büyürken yatırımınızı da korumanızı sağlar.
GeniusOpen’ın kampanya özelliği sayesinde müşteriye kişiselleştirilmiş seçenekler sunarak müşteri sadakatini artırır ve marka bağlılığı yaratabilirsiniz. En karışık kampanyaları kolaylıkla tasarlayabilmenizi ve yönetebilmenizi sağlayabilen kampanya sihirbazı ile hem kazanma hem de harcama kampanyalarını ayrı ayrı tanımlama imkânı sağlar. Otomatik İade ile kampanyalı satışların iadesi kolaylaşır. GeniusOpen çakışan kampanyalarda müşteri için en iyi kampanyayı seçerek müşteri memnuniyetini sağlar.
Merkez, mağaza ve kasa arasında güvenilir, çift yönlü veri akışı, işletmenizin sahip olduğu altyapı ve ihtiyaçlara göre yapılandırılabilir. Böylelikle merkezden yapılan tüm tanım ve değişiklikler anında mağaza ve kasalara aktarılır. Mağaza ve kasalarda yapılan tüm işlemlere dair veriler otomatik olarak merkezde toplanır.
GeniusOpen’ın esnek ve parametrik kampanya yapısı, parçalı kullanımı destekleyen puan, kupon, hediye kartı, mobil ödeme, sanal ürün satışı, online sipariş gibi fonksiyon ve özellikler iade işlemlerini daha karmaşık hale getirmektedir.
Bu yapıya dışardan eklenen kampanya ve promosyon sistemlerinin iade işlemleri, perakendecilerin mutabakat süreçlerini zorlaştırırken, iade hatalarına sebep olabilmektedir.
GeniusOpen’ın otomatik iade yapısı, iade işlemi esnasında tüm kazanılmış ve kullanılmış avantajları değerlendirerek hesaplamaları otomatik olarak yapar ve online olarak gerçekleştirir. Bu özellik sayesinde iadelerden doğabilecek kayıplar ortadan kalkar.
GeniusOpen’ın dokunmatik ekran ve klavyeli kullanım özelliğine sahip olması, perakendeciye işletmesindeki satış noktasında farklı konfigürasyonlarda Toshiba POS donanımlarını kullanma imkânı sağlar.
Toshiba Yeni Nesil Ödeme Kaydedici Cihaz (YNÖKC) ile fiş/fatura/bilgi fişi/e-arşiv/e-fatura düzenlenebilir. Ayrıca Toshiba TCx yazıcılar ile e-arşiv/e-fatura düzenlenerek kullanılabilir.
Toshiba Satış noktası terminallerinde bulunan LCD veya dokunmatik kasiyer ekranına ek olarak takılabilen ikincil LCD veya dokunmatik müşteri ekranı desteği sayesinde dijital tabela uygulamalarınızı da destekler.
